REQUISITOS E IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA NP ISO EN 9001:2015
CARGA HORÁRIA: 7 horas
OBJECTIVOS
Sensibilizar e familiarizar os formandos com os requisitos do referencial normativo NP EN ISO 9001:2015; treinar os formandos com estudos de casos, no âmbito dos requisitos do referencial normativo em causa.
DESTINATÁRIOS
Quadros médios e superiores de entidades acreditadas e/ou certificadas de organismos públicos e privados. Gestores/ Directores da Qualidade; Auditores; Consultores; Formadores.
PROGRAMA
- Princípios da Gestão da Qualidade
- A Norma ISO 9001:2015
- Principais alterações relativamente à versão de 2008
- Campo de aplicação
- Requisitos:
- Sistema de Gestão da Qualidade
- Responsabilidade da Gestão
- Gestão de Recursos
- Realização do Produto
- Medição, Análise e Melhoria